مشخصات پژوهش

عنوان	عوامل اثرگذار بر کیفیت خدمات رویداد ورزشی؛ مسابقات جهانی کشتی پهلوانی 2024
نوع پژوهش	مقاله چاپ شده
کلیدواژه‌ها	کیفیت مسابقات مدیریت رویداد ورزش باستانی کشتی پهلوانی تبریز
چکیده	برگزاری رویدادهای جهانی و بین المللی یکی از عوامل مؤثر بر رشد و توسعه ورزش های زورخانه ای و پهلوانی است. حضور چشمگیر کشورها و ورزشکاران مطرح دنیا در این رویدادها، اهمیت شناسایی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات رویداد های ورزشی را دوچندان می کند؛ بنابراین هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات مسابقات جهانی کشتی پهلوانی سال 2024 به میزبانی شهر تبریز بود. پژوهش حاضر از نظر استراتژی توصیفی-تحلیلی، به لحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها میدانی و از نوع پژوهش های کمی بود. جامعه آماری پژوهش همه کشتی گیران و کادر فنی شرکت کننده در مسابقات جهانی کشتی پهلوانی 2024 بودند (95=N) که به شیوه غیرتصادفی و دردسترس انتخاب شدند و درنهایت 62 پرسشنامه کامل تجزیه و تحلیل شد. ابزار پژوهش، پرسشنامه شامل دو بخش اطلاعات جمعیت شناختی و سؤالات کیفیت خدمات رویداد ورزشی با 40 گویه بود. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه توسط هشت تن از اساتید مدیریت ورزشی تأیید شد. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ تأیید شد (89 درصد). به منظور تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS نسخه 27 و SmartPLS نسخه 3 استفاده شد. یافته ها نشان داد که هفت معیار کیفیت سازماندهی، کیفیت امکانات و تجهیزات، کیفیت ایمنی و امنیت، کیفیت منابع انسانی، کیفیت سالن مسابقات، کیفیت اسکان و حمل ونقل و کیفیت اطلاع رسانی، به ترتیب نقش معنا داری در کیفیت خدمات مسابقات دارند؛ درنتیجه لازم است مسئولان و برگزارکنندگان رویدادها به منظور برگزاری مسابقات باکیفیت تر و میزبانی در سطوح بالاتر به این معیارها توجه ویژه داشته باشند.
پژوهشگران	شیدا امینی (نفر اول)، مهدی بشیری (نفر دوم)، رسول فرجی (نفر سوم)، امین رشیدلمیر (نفر چهارم)