مشخصات پژوهش

عنوان	تدوین سند استراتژیک روابط عمومی شرکت گاز استان آذربایجان شرقی
نوع پژوهش	طرح پژوهشی خاتمه یافته
کلیدواژه‌ها	سند استراتژیک- روابط عمومی- شرکت گاز استان آذربایجان شرقی
چکیده	هدف این پژوهش، تدوین سند استراتژیک روابط عمومی شرکت گاز استان آذربایجان شرقی برای یک دوره 3 ساله (1404-1402) همسو با چشم انداز ایران 1404 و سند استراتژیک شرکت گاز استان آذربایجانشرقی تا سال1404 است. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی است که به روش توصیفی- تحلیلی، برمبنای فرایند برنامه ریزی راهبردی مدل فرد، آر دیوید(2007) بوده که با استفاده از روشهای کیفی و کمی انجام گرفته است. در فاز اول مطالعه به روش کیفی و با استفاده از رویکرد تحلیل محتوای جهت دار اسناد فرادستی شرکت گاز استان آذربایجانشرقی(چشم اندازهای کشور، سیاست های کلان ملی ، چشم انداز شرکت ملی گاز ایران، برنامه راهبردی شرکت گاز استان آذربایجان شرقی و بررسی و کاووش مطالعات تحقیقاتی مرتبط پیشین و استخراج پیشنهادات کاربردی آنها) با هدف شناسایی اهداف کلان مرتبط با فعالیت واحد روابط عمومی تحلیل گردید. پس از شناسایی اهداف کلان و در فاز دوم مطالعه تدوین سند استراتژیک واحد روابط عمومی در قالب، تدوین چشم انداز، ارزش ها، ماموریت، شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها، اجرای تحلیل SWOT، اهداف کلان، راهبردها، اقدامات و شاخصهای کلیدی عملکرد به روش دلفی انجام شد. جامعه آماری این مطالعه در فاز کیفی شامل اسناد بالادستی(چشم اندازهای کشور، سیاست های کلان ملی مانند اقتصاد مقاومتی، اقتصاد دانش بنیان و برنامه های توسعه، چشم انداز شرکت ملی گاز ایران، برنامه راهبردی شرکت گاز استان آذربایجان شرقی، شناسنامه فرآیندهای موجود، نتایج مطالعات پژوهشی انجام شده در سازمان مرتبط با حوزه روابط عمومی، و استراتژی کسب و کار سازمان) بوده و در فاز تدوین برنامه کمیته تدوین را مدیران و کارشناسان واحد روابط عمومی و کارکنان خبره سازمان که آشنایی لازم را با وظایف واحد روابط عمومی دارند تشکیل داده که نمونه گیری از آنها به صورت تمام شماری صورت گرفت. یافته های حاصل از مطاله در چشم انداز ایران 1404 ماموریت های (تلاش در راستای تحقق اهداف متعالی شرکت، مدیریت ارتباطات درون و برون سازمانی، جلب اعتماد و مشارکت ذینفعان داخلی و خارجی و تولید و بازتولید سرمایه و مسئولیت اجتماعی شرکت)، را با تکیه بر ( ارزش های فردی شامل: صداقت، انصاف و مثبت اندیشی، احترام متقابل، پشتکار، تعهد کاری، وقت شناسی؛ ارزش های سازمانی شامل: شفافیت، قانونمندی و مشتری مداری، مسئولیت اجتماعی بهبود
پژوهشگران	پیمان یارمحمدزاده (نفر اول)